A gestão da diversidade geracional: um estudo multicaso em organizações portuguesas

Abstract

A presente dissertação investiga de forma aprofundada a gestão da diversidade geracional em organizações portuguesas, num contexto marcado pelo envelhecimento populacional e pela coexistência de múltiplas gerações no mercado de trabalho. Recorreu-se a uma metodologia mista, conjugando entrevistas a diretores de recursos humanos e CEOs de seis organizações com a aplicação de um questionário a 319 profissionais, abrangendo diferentes setores e regiões. Os resultados evidenciam que, apesar de uma valorização crescente da diversidade geracional como motor de inovação e aprendizagem, persistem desafios ao nível da comunicação, da adaptação das políticas de recursos humanos e da gestão das expetativas intergeracionais. Destacam-se práticas como a flexibilidade de horários, o mentoring intergeracional e a personalização da formação, que promovem a coesão e o desenvolvimento organizacional. Conclui-se que uma gestão estratégica e inclusiva da diversidade geracional é determinante para a sustentabilidade e competitividade das organizações portuguesas num mercado de trabalho cada vez mais plural; - Generational Diversity Management in Organisations: A Case Study in Portuguese Organisations Abstract This dissertation thoroughly investigates the management of generational diversity in Portuguese organisations, in a context marked by population ageing and the coexistence of multiple generations in the labour market. A mixed methodology was used, combininginterviews with human resources directors and CEOs from six organisations with thea questionnaire administered to 319 professionals from different sectors and regions. The results show that, despite a growing appreciation of generational diversity as a driver of innovation and learning, challenges remain in terms of communication, the adaptation of human resources policies and the management of intergenerational expectations. Practices such as flexible working hours, intergenerational mentoring and personalized training, which promote cohesion and organisational development. It is concluded that strategic and inclusive management of generational diversity is crucial for the sustainability and competitiveness of Portuguese organisations in an increasingly diverse labour market.