A inovação aberta no sector dos serviços em Portugal: um estudo aplicado aos knowledge intensive business services

Abstract

Esta dissertação tem como tema central as empresas KIBS em Portugal. Além de uma caracterização mais aprofundada destas empresas neste país, até agora com poucos estudos já realizados, também se efectuou uma ligação e associação entre estas empresas e a inovação aberta. Com recurso ao inquérito CIS 2008 e aos estudos já realizados até esta data, foi possível traçar uma caracterização histórica do país relativamente a estas empresas. No que diz respeito à inovação aberta, efectuou-se uma exaustiva revisão de literatura, que conduziu à identificação de alguns indicadores mais indicados a essa medição. A relação entre os KIBS e uma abertura nos processos de inovação, foi procurada em diversos aspectos característicos dessas empresas e a realização de testes econométricos sugere que se possam considerar os KIBS, não só como as empresas mais inovadoras dentro do sector dos serviços, como também as que apresentam uma maior propensão para a abertura no processo de inovação; ABSTRACT:This dissertation is focused on KIBS companies in Portugal. Besides a deeper characterization of these companies in this country, so far with few existing studies, this study also made a connection and association between these companies and open innovation. Using CIS 2008 survey and studies conducted to date, it was possible to draw a historical characterization of the country for these companies. Regarding open innovation, an exhaustive literature review was made, which led to the identification of some indicators best suited to this measurement. The relationship between KIBS and openness in innovation processes was sought in several characteristic features of these companies and econometric testing suggests that KIBS may be considered, not only as the most innovative companies in the services sector but as well as those who have a higher propensity for opening up the innovation process.