Retenção de Talentos dos Jovens Trabalhadores das Gerações Y e Z: Fatores e Estratégias Organizacionais para o Comprometimento e Mitigação da Rotatividade

Abstract

A retenção de talentos tem-se tornado um desafio crescente para as organizações, nomeadamente no que respeita aos trabalhadores das gerações mais novas (Geração Y e Geração Z). Pelo que, com este estudo pretende-se identificar os fatores e estratégias organizacionais que maximizam o comprometimento e reduzem a rotatividade dos jovens trabalhadores. Para tal, foi realizado um inquérito por questionário junto dos trabalhadores dessas gerações e um inquérito por entrevista juntos de jovens responsáveis de departamentos. Os resultados demonstram que os jovens trabalhadores destas duas gerações trocam de organização com muita frequência, sendo necessário a existência de mudanças organizacionais para os reter. Este estudo aponta ainda que os fatores que mais motivam o comprometimento destes trabalhadores são o salário, as oportunidades de carreira, o bom ambiente de trabalho e o equilíbrio entre a vida profissional, familiar e pessoal. Complementarmente, também se verificou que quanto maior é o comprometimento, maior é a intenção de permanência destes trabalhadores, alinhado com a Teoria do Comprometimento Organizacional. Assim, com base nestas conclusões, propôs-se um conjunto de recomendações práticas que podem contribuir para a retenção, o comprometimento e a permanência dos trabalhadores destas gerações nas organizações, tais como as ofertas de salários justos e competitivos, oportunidades de promoção na carreira, flexibilidade horária e equilíbrio entre a vida profissional, familiar e pessoal; Talent retention of young workers from generations y and z: organizational factors and strategies for commitment and turnover mitigation - Abstract: The retention of talents has become a growing challenge for organizations, namely regarding the younger generations. With this study, it is intended to identify the factors and organizational strategies that maximize commitment and reduce turnover of young workers from Generations Y and Z. For this purpose, a bibliographic review was carried out, a questionnaire survey was applied to young workers, and interviews were conducted with department leaders. The results of the present study demonstrate that young people change organization very frequently, making it necessary for organizational changes to exist to retain them. The study indicates that the factors that most motivate commitment are salary, career opportunities, good work environment, and the balance between professional and personal life. Complementarily, strategies such as the Organizational Commitment Theory influence retention, proving in the study that the greater the commitment, the greater the intention to remain. That said, a set of practical recommendations was proposed that can contribute to the retention, commitment, and permanence of these generations in organizations, such as fair and competitive salary offers, career advancement opportunities, flexible working hours, and a balance between professional, family, and personal life.