DSpace Collection: http://hdl.handle.net/10174/322 2026-04-04T10:49:34Z Sistema de Controlo de Gestão para uma Organização do Sector Público Administrativo http://hdl.handle.net/10174/2923 Title: Sistema de Controlo de Gestão para uma Organização do Sector Público Administrativo Authors: Roberto, José Abstract: A “mudança” da Administração Pública Portuguesa tem interessado muitos investigadores e gestores de instituições públicas e privadas. A maioria deles defende que as organizações públicas devem ser orientadas para os resultados e sugerem prémios para os gestores de sucesso. Propõem também a implementação de sistemas de controlo de gestão para essas organizações, desde que eles possam incrementar a sua eficiência e os seus níveis de performance global. Esta dissertação faz a revisão da bibliografia mais recente sobre os sistemas de controlo de gestão e aplica alguns dos seus princípios e técnicas a um organismo público. São três os objectivos específicos deste estudo. O primeiro analisa a estrutura organizacional e identifica os centros de responsabilidade. O segundo define algumas metas de curto prazo e algumas variáveis-chave para as unidades de gestão. O último selecciona e enquadra indicadores de desempenho para avaliar cada centro de decisão. Esta dissertação conclui que os responsáveis do organismo estudado estão abertos a processos de controlo de gestão que os podem ajudar a gerir mais eficazmente as suas unidades. Entretanto, eles acham que a implementação de um bom sistema de controlo parece muito difícil, pelo menos no curto prazo. Mais, essa implementação pode tornar-se impossível, na medida em que é o governo que define os objectivos estratégicos e as missões das instituições públicas. Finalmente, esta tese sugere a possibilidade de conceber um conjunto de “tableaux de bord” que constituiria o núcleo de um sistema integrado de controlo de gestão para o organismo público estudado. 1997-02-01T00:00:00Z Avaliação do Impacte de Diferentes Configurações de Recursos no Desempenho de um Sistema de Produção por Encomenda http://hdl.handle.net/10174/2350 Title: Avaliação do Impacte de Diferentes Configurações de Recursos no Desempenho de um Sistema de Produção por Encomenda Authors: Quaresma, Rui Abstract: Este trabalho avalia o impacte resultante da utilização de diferentes configurações no desempenho de um sistema de produção por encomenda. O sistema de produção por encomenda analisado é uma central radial de produção de betão e o seu desempenho é medido em relação ao número médio de encomendas executadas e ao tempo médio da encomenda no sistema. 1997-05-31T23:00:00Z